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Neuvertrag mit Smart L - Schwerbehindertenrabatt?
Hexemim
Daten-Fan

Habe einen Neuvertrag Smart L abgeschlossen und vor 3 Wochen die gewünschten Unterlagen zur Beantragung des Schwerbehindertenrabattes an den Kundenservice gefaxt. Die Unterlagen sind auch definitiv angekommen, da ich mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert, da an diesem Tag die reguläre Faxnummer vom Kundenservice eine Störung hatte. Ich bekam eine alternative Fax-Nummer genannt und vergewisserte mich anschließend, das das Fax angekommen ist. Bis heute habe keinerlei Rückmeldung.
Was kann ich tun?

 

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Schwerbehindertenrabatt" ist zu allgemein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

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2 Antworten 2
Kallemobil
Mastermind

Schwerbehindertenrabatt sind nicht mehr buchbar.

Nach meinem Tarifwechsel wurde mein Schwerbehindertenrabatt gelöscht und nicht mehr buchbar.

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Matthes
Moderator

Hallo Hexemim,

wie Kallemobil bereits richtig anmerkte, wird in den neuen Smart und Red-Tarifen der Vodafone-BehindertenRabatt nicht mehr angeboten.

Gruß,

Matthias
(Moderator)



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