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Was tun?
Anonym94409
Youngster
Die Umstellung auf Cable Max 1000 war eine einzige Katastrophe:


1. Nach 1 Woche ging die neue Fritzbox bei einem naechtlichen "Update" von Voafone kaputt

Ich war 2 Tage ohne Telefon und Internet


2.Nach weiteren 3 Tagen wurden die HD Sender im Fernsehen einfach deaktiviert


3. Dann wurde die Simkarte des alten Vertrages deaktiviert.

Mir  wurde bei Vertragsangebot versichert, dass alle Bestandteile des alten Vertrages weiterlaufen wuerden


Nach dem nun 3. Anruf bezueglich der Simkarte (und jedesmal 2x 25 minuten warteschleife)

sagt man dass die Simkarte uebrigens 4,99 extra kosten wuerde!!!!


Und das trotz obenerwaehnter Zusage.



Ich habe keinen Nerv mehr auf diesen Laden. Eine Mailadresse zum Kontakt gibt es nicht. Nur Warteschleifen wo mann ewig wartet und dann hoert.."wir haben ihr Problem weitergeleitet. Zum dritten Mal.."

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