Archiv_Kabel

Siehe neueste
Fifa 17 ps4 spiel ruckelt permanent
jonas1402
Daten-Fan
Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem wie Soistdas.
Die Downloadrate laut Vertrag beträgt 50.000 kbits/s,
die Uploadrate 2.000 kbits/s. Der MTU Wert wurde optimal eingestellt (mit Hilfe der angegebenen Anleitung von VF_Claudia). Die Verbindung wurde gestern nach einem Anruf auf IPv4 umgestellt. Beim Spielen von Fifa 17 im Onlinemouds auf der PS4 ruckelt es allerdings weiterhin dauerhaft. Ein Verbindungstest auf der PS4 sagt, dass ich mit 36,9 Mbits/s downloade und mit 987 kbits/s uploade, was ich als ausreichend empfinde. Eventuell benötige ich auch einen Techniker und daher wollte ich fragen, ob Sie vielleicht auch mal meine Leitung überprüfen könnnten. Im Voraus herzlichen Dank für Ihre Hilfe.

Viele Grüße
Jonas
Mehr anzeigen
Soistdas
Netzwerkforscher

Also ich habe so langsam die Nase voll von Kabel Deutschland bzw. Vodafone !!!

 

Es läuft nix. Jedes Spiel hat nur noch laggs seit dem wechseln der Dose. Mein Arbeitskollege mit ner standard 6000er Leitung spielt ohne Probleme und ich mit meiner 32000 er Leitung hab probleme. Das isn Witz.

 

Dann muss man sich noch am telefon anpöbeln lassen weil vorher vereinbarte Termine mit dem Techniker nicht eingehalten werden und als Ausrede wird genommen das man meine Adresse in HAMBURG nicht gefunden habe. Ich wohne in Husum, nicht Hamburg. Schwach. Dann wird n neuer Termin auf dem Dienstag gelegt mit der option die Zeit zu wählen. Alles gemacht und bestätigt bekommen. Was war. Wieder kein Techniker. Nach erneuten Anrufen wieder gepöbel am telefon mit der Antwort: Die Techniker haben auch andere Sachen zu Tun. Gute Kundenservice muss ich nur sagen. Kunde muss sich am Telefon anpöbeln lassen obwohl der Fehler bei KD liegt. Starkes Ding. Ich weiss ja nicht wie es anderen geht, aber wenn ich Termine vereinbare muss ich diese auch einhalten. Man kann nicht erwarten das ein Kunde 2 Tage komplett zuhause ist und aufm Techniker wartet. Das kanns nicht sein.

 

Dann konnten die Techniker die Telefonnr meiner Mutter nicht im System einsehen weil das laut denen nicht möglich ist. Ich dachte die Nr. wurder hinterlegt? Ich bin auf meiner Nr. nämlich so gut wie nie erreichbar. Aber hat auch nicht geklappt diese Nr. anzurufen. Traurig.

 

Ich weiss langsam nicht mehr was ich davon alles halten soll. Termine werden gemacht und nicht eingehalten, Leitung läuft anscheinend nicht wie sie soll und pöbelein am Telefon scheinen gang und gebe zu sein. 3 mal telefoniert und 3 mal angepöbelt worden. Guter Schnitt.

 

Fakt ist das ich KD nie wieder als Dienstleister nehmen werde. Sobald der Vertrag ausläuft bin ich WEG. Definitiv. Ich werde mich auch umgucken ob ich n Sonderkündigungsrecht habe aufgrund der Vorfälle.

 

Schade eigentlich das man das nicht auf die Reihe bekommt.

 

Bin einfach nur verärgert !!!

Mehr anzeigen
SebastianSe
Ex-Moderator:in

Hallo Soistdas,

 

ich übernehme hier wieder für Tobias. Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

 

Bis auf einige Reboots kann ich keine Auffälligkeiten feststellen. Hast Du Deine Box heute selbst neugestartet?

 

Viele Grüße

Sebastian

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen
Soistdas
Netzwerkforscher
Ja ich habe die box heute neugestartet.

Kein game läuft mehr ohne Probleme bei mir. Selbst eine trace route zu google zeigt extremw ping schwankungen
Mehr anzeigen
SebastianSe
Ex-Moderator:in

Hallo Soistdas,

 

kannst Du bitte mal den Tracert hier posten?

 

Danke und viele Grüße

Sebastian

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen
Soistdas
Netzwerkforscher
Ja mache ich heute abend. Bin noch auf Arbeit
Mehr anzeigen
SebastianSe
Ex-Moderator:in

Hallo Soistdas,

 

geht klar. Dann lesen wir uns später.

 

Viele Grüße

Sebastian

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen
Soistdas
Netzwerkforscher

Routenverfolgung zu google.de [2a02:2e0:3fe:1001:302::] über maximal 30 Abschnitt
e:

1 1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [2a02:8108:800:1278:ca0e:14ff:febe:473
4]
2 15 ms 13 ms 16 ms 2a02:8100:6:2::100:1c01
3 15 ms 19 ms 19 ms 2a02:8100:6:2::1686
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 28 ms 25 ms 31 ms 2a02:8100:4:2::db1
6 30 ms 23 ms 30 ms 2a02:8100:4:2::1186
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 114 ms 210 ms 203 ms te7-2.c101.f.de.plusline.net [2a02:2e0:12:19::10
1]
9 41 ms 23 ms 27 ms 2a02:2e0:3fe:0:c::1
10 31 ms 32 ms 28 ms  [2a02:2e0:3fe:1001:302::]

Ablaufverfolgung beendet.

Mehr anzeigen
Soistdas
Netzwerkforscher
Routenverfolgung zu heise.de [2a02:2e0:3fe:1001:302::] über maximal 30 Abschnitt
e:

1 1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [2a02:8108:800:1278:ca0e:14ff:febe:473
4]
2 15 ms 13 ms 16 ms 2a02:8100:6:2::100:1c01
3 15 ms 19 ms 19 ms 2a02:8100:6:2::1686
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 28 ms 25 ms 31 ms 2a02:8100:4:2::db1
6 30 ms 23 ms 30 ms 2a02:8100:4:2::1186
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 114 ms 210 ms 203 ms te7-2.c101.f.de.plusline.net [2a02:2e0:12:19::10
1]
9 41 ms 23 ms 27 ms 2a02:2e0:3fe:0:c::1
10 31 ms 32 ms 28 ms redirector.heise.de [2a02:2e0:3fe:1001:302::]

Ablaufverfolgung beendet.
Mehr anzeigen
Soistdas
Netzwerkforscher

Routenverfolgung zu google.de [2a00:1450:4001:812::2003] über maximal 30 Abschni
tte:

  1    <1 ms    <1 ms     1 ms  fritz.box [2a02:8108:800:1278:ca0e:14ff:febe:473
4]
  2    15 ms    22 ms    19 ms  2a02:8100:6:2::100:1c01
  3    18 ms    20 ms    19 ms  2a02:8100:6:2::1686
  4    19 ms    25 ms    14 ms  2a02:8100:4:2::15
  5    23 ms    20 ms    90 ms  2a02:8100:4:2::6
  6    28 ms    19 ms    16 ms  2001:4860:1:1:0:7a66:0:6
  7    20 ms    19 ms    25 ms  2001:4860::1:0:fbc
  8    43 ms    21 ms    48 ms  2001:4860::8:0:672e
  9    29 ms    30 ms    39 ms  2001:4860::22:4000:c8fc
 10    46 ms    51 ms    42 ms  2001:4860::8:0:cb92
 11    30 ms    31 ms    27 ms  2001:4860::1:0:d0c6
 12    38 ms    30 ms   175 ms  2001:4860:0:1::8b1
 13    38 ms    32 ms    31 ms  fra16s05-in-x03.1e100.net [2a00:1450:4001:812::2
003]

Ablaufverfolgung beendet.

Mehr anzeigen