Kartentausch D02 nach G09

[Peter_G09]

Hallo zusammen, schönen Abend,
nach der Anschaffung eines Smart-TV und eines @SMiT CI+ Modules möchte ich meine
alte D02-Karte nun gegen eine für das o.g. Modul geeignete G09-Karte umtauschen. Den
bislang genutzten Receiver möchte ich nach erfolgtem Kartentausch nicht mehr weiter
betreiben. Ich bitte um Info bezüglich der Tauschmodalitaten - vielen Dank.

Gruß, Peter

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo Peter_G09,

das kann nur die Hotline oder einer dieser Kontakte regeln.

Viele Grüße Siegmar

[andreasabaad]

Gegenfrage, welche Sender hattest du ursprünglich auf der alten Karte gebucht? 

[Peter_G09]

Hallo Siegmar,

danke für den Hinweis!

Ich habe meine Anfrage zunächst hier ins Forum gestellt, weil ich gelesen habe dass Hotline-Mitarbeiter solche Dinge auch hier
bearbeiten. Nachdem dieser Service aber offensichtlich eingestellt wurde, habe ich es telefonisch probiert und konnte nach
einigen Fehlversuchen einen zuständigen Service-Mitarbeiter erreichen. Nach Besprechung der Tauschmodalitäten ist der Kartentausch also soeben angestoßen worden 🙂

Nervig war nur die ständige Frage des Automaten nach einer nicht vorhandenen Service-Pin  😞

Gruß und vielen Dank,

Peter