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Lösung
am 17.08.2022 10:56
Guten Tag,
ich habe einen alten Unitymedia Receiver. Es handelt sich um das Model: SMT-C5120.
Einige Tasten funktionieren nur noch sporadisch. Die Tasten für die Lautsärkenverstellung funktionieren gar nicht mehr. Ein Batteriewechsel brachte keinen Erfolg.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke!
am 17.08.2022 17:02
Hallo KarlHeinz47,
dann melde Dich gerne an der Hotline. Die Kollegen schicken Dir eine neue Fernbedienung.
Grüße Moni
am 17.08.2022 17:24
Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Wie heißt die Nummer denn?
Habe keine Telefonnummer auf der Website gefunden, nur den Assistenten Tobi. Da bin ich aber nicht
mit weitergekommen?
Freundliche Grüße
Karl Heinz
am 17.08.2022 18:28
Hallo KarlHeinz47,
Du kommst aus welchem Bundesland?
Grüße Moni
am 17.08.2022 20:34
Hallo Moni_GK,
ich wohne in NRW.
Einen schönen Abend!
Gruß
Karl Heinz
am 18.08.2022 14:42
Hallo KarlHeinz47,
dann ist das die richtige Hotline: 0221 46619112
Ein kleiner Hinweis noch: die Hotlinenummern stehen auch auf der Rechnung.
Grüße Moni
am 18.08.2022 16:11
Hallo Moni_GK,
vielen Dank für Ihre Hilfe.
Gruß
Karl Heinz