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Hallo wen ich bei Mein Vodafone in meinem Kundenportal auf Geräte klicke und weiter klicken möchte zu Geräte bekomm ich ständig die Nachricht das hat leider nicht geklappt. Auch bei GIGA TV Geräte kommt die Meldung. Alles andere läuft ohne Probleme. ...

Geringe Leistung der Internetverbindung

Ich möchte darauf hinweisen, dass ich in meinem neuen Haus über einen Kabel-1000-Internet- und Telefonanschluss verfüge, da ich kürzlich aus dem alten Haus, in dem ich gewohnt habe, ausgezogen bin. Mein Problem besteht darin, dass ich zwar über eine ...

Telefonie zu Mobilfunk geht nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,ich kann von unserem Festnetz Telefon auf keine Handy/Smartphone anrufen.Festnetz zu Festznez funktioniert.Handy auf Festnetz geht auch.Festnetz auf Handy/Smartphone geht nicht.Was kann da für ein Fehlersein?Als Hardware...

Starke Schwankungen im WLan

Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit das 1000er Kabel-Netz. Die Leistung und Schwankgen waren immer vorhanden, allerdings muss es nach der Preiserhöhung jetzt auch funktionieren, da knapp 50€ im Monat für Internet das NICHT funktioniert schon s...

Gelöst! Auflösung bei HD

Hallo,Wir überlegen Vodafone Basic TV cable abzuschliesen. Leider ist bei Vodafone am Telefon keiner in der Lage mir mitzuteilen, welche Auflösung mit welcher Wiederholrate ausgestrahlt wird. Bei der Frage nach Vollbild oder Interleaced wußte die Per...

Falsche Rechnungsstellung für meine Internetverbindung

Ich habe eine Beschwerde über das Rechnungsproblem eingereicht, aber das Ticket (009-1422058/23) wurde geschlossen, ohne dass das Problem gelöst wurde. Ich habe auch eine E-Mail am 26.09.2023 geschickt, aber immer noch keine Antwort erhalten.Mein Pro...

Bestellstatus leer, obwohl Bestellung eingegangen

Hallo,ich habe online am Dienstag eine neue SIM-Karte bestellt, die Bestellung ist laut Meldung auch eingegangen, aber unter Bestellstatus wird seither (heute Samstag) nichts angezeigt. Die einzugebenden Daten sind richtig geschrieben.Warum? Wann kan...

Gerät zieht keinen Strom mehr

Huhu, Ich hatte gestern Abend meine Connect Box, die ich noch von unity Media habe, vom Strom getrennt um die Box an eine andere Steckdose zu platzieren, weil ich heut das streichen anfangen wollte. daraufhin hab ich die Box, wieder ans Stromnetz ang...

Sicherheitspaket nicht nutzbar

Hallo, zahle für Sicherheitspaket mit 5 Lizenzen Monat für Monat . Musste kürzlich 2 Rechner erneuern, Sicherheitpakete zum Download sind unter meinen Konto nicht mehr zu finden, kein downolad mehr möglich.Damit Nutzung weiterer Lizenzen nicht mögl...

Fehlermeldung 5021

Seit einiger Zeit habe ich die Fehlermeldung 5021 auf allen Kanälen. Antennenkabel sitzt fest und wurde nicht verändert. Strom-Reset und Wiederherstellung auch schon versucht. was kann ich nun tun?