Naja, bei Vodafone ist halt wie überall. Am besten war Service über diese Community (aber ist seit August ja nicht mehr). Ging es um Kabel musste pRo-Marco, bei VDSL Norman und bei Mobilfunk vielleicht Su ran oder so 
.
Ich rufe selten an, aber wenn, ist doch oft "Sprachbarriere". Musste eben öfters erklären, was du willst, und nicht gleich aus der Haut fahren. Ich weiß, ist manchmal nicht einfach, wenn ohnehin schon Vodafone Stress mit Anschluss, Mobilfunk, Tarif was auch immer.
edit. Habe jetzt Funkvertrag mit o2 geschlossen, die haben in ihrer Community noch Mod Tätigkeit. Service viel besser da, Netz dafür grottiger 
