Der Kundenservice ist grottig. Der Mitarbeiter an der Hotline hat keine Ahnung. Leitet mich zu ner Hitline weiter in der ich als nicht Kunde gar nicht weiter komme. Die Mitarbeiter von Vodaphone Kabel Deutschland laufen durchs Haus, sind unverschämt und gehen nach mehrmaliger Aufforderung nicht, werden nur patzig. Beschwerden kann man nur per Post einreichen, sind wohl nicht gewünscht? Die Posts die ich hier in der Community durchgelesen habe wurden auch nur unzureichend beantwortet, meist mit Rückfragen, die nicht zielführend waren, sondern eher von Unwilligkeit zeugten sich des Themas anzunehmen. Gehört unverschämtes Verhalten bei Vodafone zum Guten Ton? Bei dem Beschwerdemenagement besteht auf jeden Fall keine Aussicht auf Besserung. Bin kein Kunde und werde es auch nie werden.
