Hallo @Jioti
irgendwie schade - und auch bitter -, dass es keine andere Möglichkeit gibt als "normalsterblicher Kunde" mit den Göttern bei Vodafone in Kontakt zu treten.
Ich bin wenig gewillt, über vierte, mit noch mehr Verzögerung und Warten auf Rückmeldung zu kommunizieren.
Vermessen darauf zu hoffen, dass ein Twitter- oder Facebookaccount zum Standardrepertoire eines Internetnutzers gehört. 
Auf das Durchhangeln an der Hotline und hoffen auf einen motivierten, kompetenten Mitarbeiter habe ich auch keine Lust. 
Dann bleibt die E-Mail-Adresse wo sie ist - bedeutet auch weniger Verwaltungsaufwand für mich.
Auf jeden Fall bedanke ich mich für Deine Zeit und die investierte Energie 
MfG dwmt