@MasterScorpion schrieb:
Mit den Optionen überfordert?
Kein Problem - die Hotline ist noch da - auch der Postweg steht dir offen.
Und nirgends steht irgendwas von "schnell"
Auch dieser Beitrag kann wohl nur als Ironie verstanden werden.
"Schnell" sollte - insbesondere heutzutage - eine Selbstverständlichkeit sein. Insbesondere für ein Unternehmen, welches viel Geld für TV-Werbung investiert um neue Kunden zu gewinnen. Es sollte vermutlich mehr in die Kundenbetreuung und Technik investiert werden. Ich finde es beschämend, dass einer der größten Internet-Provider in Deutschland einen derart schlechten Kundendienst hat. Das sollte wohl besser staatlich reguliert werden.
