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Nancy
Moderatorin

Hallo Timo0207,

 

es tut mir wirklich leid, wir können den Anschluss nicht reaktivieren, dass können nur Deine Eltern als Vertragspartner.

 

Von unserer Seite wurde aktuell alles so übermittelt, dass nur eine Rufnummernmitnahme stattfindet. Wie die Abläufe bei dem Anbieter sind und, ob er dadurch eventuell den Anschluss von selbst wieder aktiviert weiß ich leider nicht. Frag dort bitte nach und dann könnt Ihr den Anschluss wieder reaktivieren lassen. Schreib mir hier, ob es geklappt hat.

 

Viele Grüße

Nancy

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