War halt etwas schwirig bei der Hotline mich zu erklären da der erste Mitarbeiter beim ersten Anruf nicht alles richtig notiert hatte, beim zweiten Anruf der Mitarbeiter dann das gleiche nochmal gemacht hat und der dritte Mitarbeiter beim Dritten Anruf dann wohl endlich einen Techniker Termin machen konnte. Ich dann aber von Mitarbeiter Nr.4 angerufen wurde um zu Fragen ob das Problem behoben sei oder er für diesen Freitag einen Techniker beauftragen soll obwohl ich dachte das dies schon geschehen sei! War halt ein hin und her.
Fakt ist an den DSL Abbrüchen hat sich bisher auch noch nichts geändert.
Ein Störungsticket meinte der eine Mitarbeiter wäre nicht Sinnvoll da es keine Störung sondern Abbrüche der DSL Verbindung sind.
Desweiteren konnte ich seit gestern über die Fritzbox beobachten das sich das DSL nun nur noch mit 17,3 Mbit/s download und 1,4 Mbit/s upload Verbindet. Was aber bei einem 100er DSL Vertrag auch nicht sein dürfte oder? Auch die Strecke von der Fritzbox zur DSL Vermittlungsstelle hat sich Laut der Fritzbox von 130m auf 168m erhöht.
