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Kein Internet an Fritzbox 6690

Seit 5 Tagen ist die Fritz-Box angeschlossen und es gibt kein Internet, natürlich somit auch kein Telefon oder Telefax. Für einen Geschäftsanschluss natürlich denkbar schlecht. Die Kundenbetreuung verweist an die Technik, die dann wieder an die Vertr...

Gelöst! 200GB Aktion

Habe eine Vertragsverlängerung in den Gigamobil M durchgeführt. Die Aktions 200 GB wird mir weder in der App noch online als verfügbares Datenvolumen angezeigt. Dort werden nur 50 GB aufgeführt. In der Auftragsbestätigung sind die 200 GB enthalten. K...

Neuer GigaCube von Vodafone (ZTE MF289F)

Bisher hat Vodafone als LTE-GigaCube den Huawei B818-263 ausgeliefert.Nun sehe ich unter https://zuhauseplus.vodafone.de/gigacube/ , dass seit kurzem der ZTE MF289F als LTE-GigaCube angeboten wird.Eine Google-Suche ergab aber wenig Informationen.Kann...

Kundenservice wollte zurück rufen

Hallo an alle, gestern hatte ich mit dem Kundenservice telefoniert und mein Anliegen abgesprochen. Es ging um eine Stornierung eines überwiesen Betrages, dieser kam aber nicht wieder auf meinem Konto an. Also sollte der Betrag gesucht und zurück über...

Gleichzeitige Kabel und Mobilfunk Unterbrechungen, 68526 Ladenburg

Moin,ich hatte in der Vergangenheit, gestern und heute morgen (9:15) wieder einen gleichzeitigen Ausfall des Internet (via TV Kabel) und des Vodafone Mobilen Datennetz (4/5G).Normalerweise ist das Netz schnell und verlässlich, sowohl mit den 500/1000...

imposed GigaTV service

Hello, I'm a Vodafone customer for cable internet since October 2022.A month ago Vodafone sales representative came to my house when I was at work. They told my wife that due to cable changing we need to switch to another contract. She said that she ...

Neues iphone 15, Probleme Zugänge Netz…

Liebe Mitstreiter, Habe seit wenigen Tagen ein iphone 15 Pro.Gestern habe ich dann frohen Mutes angefangen mit dem Ziel, es einzurichten.Dabei habe ich das bisherige iphone 13 Pro hergenommen und wollte schön Alles übertragen.Dabei gab es schon einig...

Gummersbach Innenstadt und umgebung kein Empfang

Hallo , was ist eigentlich in raum Gummersbach Innenstadt und umgebung los ? Seit fast 4 Monaten ist gar kein Netz Verfügbar (NUR NOTRUF MÖGLICH)! So langsam ärgert mich das! Jeden den ich kenne der Vodafone hat , hat das selbe problem. Bitte um Inf...

Vertragsverlängerungen werden nicht eingehalten/umgesetzt

Hallo Zusammen, nun muss ich mir nach knappen 20 Jahren Treue doch etwas Luft machen, was ich nun seit geraumer Zeit in der Kundenbetreuung erlebe macht mich fast schon sprachlos. Da wundert mich der Kundenschwund, wie er nun kürzlich medial zu lesen...

Gelöst! Neues Angebot schnelleres Internet - Keine Vertragszusammenfassung per Email erhalten

Hallo, vor kurzem erhielt ich ein Angebot für schnelleres Internet. Das Angebot habe ich angenommen und warte seitdem auf eine E-Mail mit der Vertragszusammenfassung, welche ich bestätigen muss. Doch bisher ist nichts passiert - keine E-Mail. Ist da ...

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