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Kundenservice wollte zurück rufen

Hallo an alle, gestern hatte ich mit dem Kundenservice telefoniert und mein Anliegen abgesprochen. Es ging um eine Stornierung eines überwiesen Betrages, dieser kam aber nicht wieder auf meinem Konto an. Also sollte der Betrag gesucht und zurück über...

Gleichzeitige Kabel und Mobilfunk Unterbrechungen, 68526 Ladenburg

Moin,ich hatte in der Vergangenheit, gestern und heute morgen (9:15) wieder einen gleichzeitigen Ausfall des Internet (via TV Kabel) und des Vodafone Mobilen Datennetz (4/5G).Normalerweise ist das Netz schnell und verlässlich, sowohl mit den 500/1000...

imposed GigaTV service

Hello, I'm a Vodafone customer for cable internet since October 2022.A month ago Vodafone sales representative came to my house when I was at work. They told my wife that due to cable changing we need to switch to another contract. She said that she ...

Neues iphone 15, Probleme Zugänge Netz…

Liebe Mitstreiter, Habe seit wenigen Tagen ein iphone 15 Pro.Gestern habe ich dann frohen Mutes angefangen mit dem Ziel, es einzurichten.Dabei habe ich das bisherige iphone 13 Pro hergenommen und wollte schön Alles übertragen.Dabei gab es schon einig...

Gummersbach Innenstadt und umgebung kein Empfang

Hallo , was ist eigentlich in raum Gummersbach Innenstadt und umgebung los ? Seit fast 4 Monaten ist gar kein Netz Verfügbar (NUR NOTRUF MÖGLICH)! So langsam ärgert mich das! Jeden den ich kenne der Vodafone hat , hat das selbe problem. Bitte um Inf...

Vertragsverlängerungen werden nicht eingehalten/umgesetzt

Hallo Zusammen, nun muss ich mir nach knappen 20 Jahren Treue doch etwas Luft machen, was ich nun seit geraumer Zeit in der Kundenbetreuung erlebe macht mich fast schon sprachlos. Da wundert mich der Kundenschwund, wie er nun kürzlich medial zu lesen...

Gelöst! Neues Angebot schnelleres Internet - Keine Vertragszusammenfassung per Email erhalten

Hallo, vor kurzem erhielt ich ein Angebot für schnelleres Internet. Das Angebot habe ich angenommen und warte seitdem auf eine E-Mail mit der Vertragszusammenfassung, welche ich bestätigen muss. Doch bisher ist nichts passiert - keine E-Mail. Ist da ...

Gelöst! GigaTV leuchtet rot

Hallo seit heute leuchtet/blinkt meine GigaTV Box rot auf, Systemdiagnose startet nicht einmal. Der Receiver hört sich auch an wie eine alte Festplatte die rattert. Nach Stromzufuhr Trennung genau das selbe, keine Besserung im Sicht!

Phishing Mail? "Deine E-Mail TAN"

Hallo, ich habe heute zwei Mails bekommen mit einer angeblichen TAN. Entweder jemand hat wirklich versucht Zugriff auf mein Konto zu erlangen oder es war eine Phishing Mail.Was für die Phishing Mail spricht:Sie beginnt mit "Sehr geehrte Damen und He...

Mailadresse @vodafone.de

Moin Moin. Ich versuche seit Tagen an meine Mailadresse ***@vodafone.de heranzukommen. Mein Konto ist entweder gehackt worden, oder ich weiß schlicht weg mein Passwort nicht mehr. Ich habe es schon den Kundenservice usw. versucht, aber irgendwie vers...

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