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Re: VF Frage per Mail an ...
Brücke
Smart-Analyzer

Hallo VF-Team,

 

habe folgende Mail von Ihnen bekommen:

 

Vodafone - Technischer Kundenservice - Ihre Anfrage Referenznummer x|]xxxxx

 

Lieber ...,

rufen Sie uns bitte kostenlos an unter 0800 52 666 25. Wir haben Fragen zu Ihrem Anliegen und konnten Sie leider nicht erreichen. Oder Sie melden sich bei unserer Community auf https://forum.vodafone.de.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team

Telefon: 0800 52 666 25
Kostenlos, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Worum geht es bei Ihren Fragen?

Freundliche Grüße

 

P.E.

Edit: Referenznummer entfernt 

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5 Antworten 5
Martin59
Moderator

Hallo Brücke,

 

da schau ich gerne mal nach. Schick mir dazu bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift, die Kunden- und Referenznummer via PN .

 

Lass danach bitte eine kurze Info hier.

 

Viele Grüße, Martin

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Brücke
Smart-Analyzer

Hallo Martin,

 

die PN ist raus.

 

Freundliche Grüße!

 

Peter

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Martin59
Moderator

Hallo Brücke,

 

wir haben uns das soeben angeschaut. Hier geht es tatsächlich um einen Vorgang, welcher bereits abgeschlossen ist.

 

Entschuldige bitte die Verwirrung.

 

Viele Grüße, Martin

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Brücke
Smart-Analyzer

Hallo Martin,

 

kein Ding, danke für's Kümmern Smiley (fröhlich)

 

Allerdings hätten wir noch ein anderes Anliegen: Wir eröffnen morgen unsere Kontakt- und Begegnungsstätte für Menschen mit chronischer Suchterkrankung in der Dortmunder Str. 22 in 84513 Töging. Das Gebäude wurde vom Eigentümer, Hrn. Markus Leserer, extra für diesen Zweck neu gebaut. Nun versucht er seit Anfang des Jahres(!!!!) eine Vodafoneleitung in's Haus zu bekommen (ihr habt eine Glasfaserleitung in der Straße liegen), wird aber immer nur vertröstet, dass es am Subunternehmer liege, dass das so lange dauert, dass es bald soweit sein wird usw.. Mittlerweile geht schon gar keiner mehr ran, wenn er bei euch anruft.

 

Letztendlich wird es nun traurigerweise so sein, dass weder wir noch die Besucher irgendeine Form von Internet- oder Telefonverbindung haben werden und auch nicht auf unseren Server zugreifen können (private Geräte mal ausgenommen). Das ist schon krass für uns, da wir für die Betreuung der Besucher darauf angewiesen sind. Gäbe es nicht die Möglichkeit, uns wenigstens einen Gigacube zur Verfügung zu stellen, um wenigstens ein bisschen arbeiten und den Besuchern etwas anbieten zu können?

 

Herzliche Grüße

 

Peter 

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Wallace
Moderator

Hi Peter,

 

bei den Themen haben wir leider keinerlei Einsicht. Da können nur die Kollegen der Baubetreuung weiterhelfen.

 

VG Wallace



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