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Nichts bestellt und Bestellbestätigung erhalten
Isabel1972
Daten-Fan

Hallo, 

gestern wurde ich von einer Handynummer angerufen und derjenige gab sich als Vodafone-Mitarbeiter aus. Er teilte mir mit, dass Vodafone jetzt Unitymedia ist und mir das in den nächsten Tagen auch schriftlich zugeht. Heute bekomme ich per Mail eine Bestellbestätigung, ich kann nicht einmal sehen für was. 
Ist euch dass auch schonmal passiert? Ist das jetzt dubios? Muss ich mir jetzt Sorgen machen?

Gruss Isabel

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4 Antworten 4
Torsten
SuperUser

Also nicht Vodafone ist jetzt Unitymedia, sondern Unitymedia ist schon seit geraumer Zeit Vodafone. Wenn du nichts bestellt hast, solltest du spätestens wenn du eine Auftragsbestätigung erhälst tätig werden und einen Widerruf schicken. Bist du denn schon Kundin bei Vodafone West/ex-Unitymedia?

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Isabel1972
Daten-Fan

Hallo Torsten,

 

ja ich beziehe DSL und Festnetz von Vodafone.

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Torsten
SuperUser

Wahrscheinlich wirst du jetzt von DSL aufs Kabelnetz migriert, um keine Leitungsmiete mehr an die Telekom zahlen zu müssen. Wenn da eine Auftragsbestätigung kommt, widerruf sofort. Alternativ kannst du auch jetzt schon einen Widerruf per Email an widerruf@unitymedia.de schicken.

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MariaK
Moderatorin

Hallo Isabel1972,

 

wir können uns das gern mal anschauen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

 

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

aktuelle Handynummer

 

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

 

Viele Grüße,

Maria



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