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Frage
Antwort
Lösung
am 25.10.2021 10:28
Hallo,
ich habe am 09.08.2021 eine schriftliche Mitteilung über eine Gutschrift in Höhe von Euro 199,89 für eine Handy-Retoure zugesandt bekommen. Leider ist die Gutschrift bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen.
Wer kann mir weiterhelfen?
VG Bernd R.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.10.2021 19:26
Hallo @Bernd1961,
ich schau gerne mal, ob ich Dir hier helfen kann.
Schickst Du mir bitte eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort?
Gerne auch die Rechnungsnummer des Handys, welches Du zurückgeschickt hast.
Viele Grüße,
Sandra
am 25.10.2021 19:26
Hallo @Bernd1961,
ich schau gerne mal, ob ich Dir hier helfen kann.
Schickst Du mir bitte eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort?
Gerne auch die Rechnungsnummer des Handys, welches Du zurückgeschickt hast.
Viele Grüße,
Sandra