kann keinen weiteren Homespot-Zugang einrichten

[raven81]

Hab hier (BW) einen Kabelanschluss fuer Internet&Phone. Leider konnte ich nur eine Handy im Homespot Service anmelden. Wenn ich versuche einen weiteren Zugang einzurichten klicke ich auf "anmelden", der Button wird dunkler, sonst passiert nichts. Beim 3. Klick auf den Buton kommt die Meldung: "Lieber Vodafone Kunde,
es ist leider ein interner Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut..."

[Claudia]

Hallo raven81,

hast Du es sowohl mit der Mailadresse als auch mit dem Benutzernamen Deines Kundenportal-Logins versucht? Ist dort der Kabelanschluss hinterlegt? Mit den Daten kannst Du Dich mit Deinem Handy beim Homespot ohne Probleme einloggen, richtig? Hast Du es bei der Hotspot-Verwaltung mit verschiedenen Browsern versucht und den Cache, sowie die Cookies gelöscht?

Viele Grüße,

Claudia