Zugang Hotspot flat

[Sylvia7385]

Hallo habe soeben die Hotspot flat abgeschlossen. Aber ich kann sie nicht nutzen;-( kann mich zwar einloggen aber bin nicht mit dem Internet verbunden. Hilfe!
Habe z. Zt. Kein Internet deswegen ist es sehr dringend.
Bitte dringend um Antwort!

[Bastel225]

Sicher wird Dein Anliegen schnellstmöglich gelöst - Dein Anliegen ist genauso dringend wie das aller hier 😉

[Sylvia7385]

Hab jetzt rausgefunden dass die nötigen Daten per Post bekomme.
Könnte ich diese nicht bitte auch per Mail bekommen? Es ist wirklich dringend!!;-/

[Sylvia7385]

Ja, da hast du Recht;-)

[Sylvia7385]

Ich bitte nochmals darum, dass sich ein Moderator doch bitte bei mir meldet!!

[Tina]

Hallo Sylvia7385,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Dass die Unterlagen per Post kommen, kann ich leider nicht ändern. Angekommen sind sie allerdings noch nicht, wie es mir scheint. Wie kann ich Dir konkret helfen?

Beste Grüße

Tina

[Sylvia7385]

Hallo Tina,

Vielen Dank Dank für deine Rückmeldung.
Ist es nicht möglich, den Aktivierungscode und die auftragsbestätigung per Mail zu bekommen? Ich weiß, dass es bei bei anderen möglich ist. Und meine mail ist bestätigt.
Wärst du so lieb, mir das bitte so schnell wie möglich per Mail zu schicken?
Will nicht nerven, aber es ist wirklich sehr dringend;-/

Ganz liebe Grüße und vielen vielen Dank.

[Tina]

Hallo Sylvia7385,

ich schau mal, ob ich das Ganze beschleunigen kann. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[Sylvia7385]

PN ist raus, liebe Tina;-)

Lg

[Sylvia7385]

Hallo Tina,
mittlerweile ist es wirklich dringend, da ich beruflich ab morgen früh auf die  Hotspot Flat angewiesen bin.

Konntest du schon was erreichen?

Ich wäre dir so dankbar, wenn du dich heute noch mit positiven Neuigkeiten meldest. Bitte entschuldige, wenn ich dir Stress mache.

 

Lg
Sylvia