WLAN homespot und hotspot lassen sich nicht deaktiviere

[Trick14]

Obwohl ich den Home und Hotspot online deaktiviert habe zeigt mein Router sie im wlan an....ich hab schon Stunden mit dem

thema verbracht. Leider kann mir bis jetzt niemand helfen. 

[Jana478]

Hallo Trick14,

was genau hast Du denn schon alles probiert? Willst Du die Option nur deaktivieren oder hast Du sie gekündigt?

VG Jana

[Trick14]

Ich möchte das mein Router die Signale für den Home und Hotspot nicht mehr ausstrahlt. Ich habe einen Werksreset durchgeführt und die Funktion online deaktiviert. Ebenfalls steht das Netz nur zur Verfügung wenn mein Router an ist. Das möchte ich nicht.

[Jana478]

Hallo Trick14,

wenn Du diese Funktion nicht mehr möchtest, dann kündige bitte im Kundenportal die Homespot-Option.

VG Jana

[Trick14]

Hallo Jana, das habe ich bereits gemacht und trotzdem wird die Option an meinem Router angezeigt. Eigentlich sollte diese ja verschwinden, daher gehe ich von einem Fehler aus - leider bekomme ich keine Unterstützung.

[Trick14]

Alles hingehend Homespot ist gekündigt und deaktiviert...trotzdem ist er noch aktiv !

[Michi]

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VG Michi