Voller Hotspot empfang, aber keine Verbindung

[Leahcim]

Hallo,

kann man etwas machen, wenn ein spezieller Hotspot spinnt? 

Zum Hotspot gibt es vollen WLAN empfang. Es kann aber keine WLAN-Verbindung aufgebaut werden. Es sieht aus wie ein DHCP-Fehler, es kommt aber keine Fehlermeldung. Gibt es vielleicht eine manuelle IP-Konfiguration, die überall funktioniert?

Besten Dank vorab!

Michael

[pRo-Marco]

Hi Michael,

je nachdem um welchen Spot es sich handelt, können wir auch tätig werden. Wie lautet denn die Hotspot-ID?

Manuell kannst Du nichts einrichten, im Gegenteil. Schau bitte, dass dem Endgerät was Du nutzt nicht manuell eine feste IP eingerichtet wurde.

Viele Grüße

Marco

[Leahcim]

Hallo Marco,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist manuell keine IP hinterlegt.

Am betroffenen Standort zeigt die App 5 Spots an:

HH-4-3272225

HH-4-3914791

HH-4-3521181

HH-4-1993294

HH-4-1052005

Der Empfang ist nicht bei allen gleich gut. Leider weiß ich nicht, mit welchem die Verbindung nicht klappt. Ich schätze, dass es der mit dem deutlich besten Empfang ist. Die MAC dieses Spots lautet: A6-22-05-17-37-5D.

Bei Bedarf kann ich auch noch die anderen MACs durchgeben.

Schon mal vielen Dank!

Beste Grüße

Michael

[pRo-Marco]

Hi Michael,

die Spots selbst zeigen keine Auffälligkeiten. Betrifft das nur diesen bestimmten Spot oder funktioniert die IP-Zuweisung auf bei anderen Spots nicht? Alle aufgelisteten Spots sind so genannte Homespots. Hier dürfen wir nicht manuell eingreifen

Viele Grüße

Marco