Vodafone Hotspot Wochenticket funktioniert nicht

[Hotspot6]

Hallo, ich habe einen Hotspot Wochen gekauft aber irgendwie hat es gar nicht funktioniert.

Der Transaktionscode *** , Transaktionsdatum
20.04.2022 19:56:10 MESZ 

Können Sie es bitte schauen, warum es nicht funktioniert? 

EDIT @Hotspot6 Bitte keine Personen-bezogenen Daten posten. VG Marco

[pRo-Marco]

Hi Hotspot6,

was genau funktioniert denn nicht? Kannst Du das etwas näher beschreiben?

Viele Grüße

Marco

[Hotspot6]

Hallo, ich habe einen Wochenticket gekauft aber jedes Mal wenn ich es verbinde, sagt es 

dass es kein Internet gibt. Also einfach "keine Internet Verbindung" mit dem Hotspot 

Können Sie es bitte mal bestätigen, ob es ein technisches Problem gibt?

[Hotspot6]

Oh, und Der Transaktionscode lautet ***.

Transaktionscode
***

mit freudnlichen Grüßen

[pRo-Marco]

Bitte den Transaktionscode nicht öffentlich posten. Was mich wundert: Ich finde unter diesem Code kein Ticket. Aktiviert wurde das Ticket aber mit dem Gerät? Kannst Du mir per PN mal bitte die MAC des Gerätes schicken, mit dem Du das Ticket aktiviert hast?