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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

Close announcement

WLAN-Hotspots

Not able to connect to vodafone hotspot
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Smart-Analyzer

Recently, I am not able to connect to vodafone hotspot at Thomas Münzter Platz, Dresden. Can you please check that it works?

 

Thanks

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7 Antworten 7
Moderatorin

Hello, Neharika,

 

is it just the hotspot that doesn't work or all of them? Which Hotspot ID is affected?

 

Best regards

Moni

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Smart-Analyzer

Hi Moni,

Thanks for the reply.

I don't know exactly which one I was connecting to, as there are many in that area
One example is this one: HH-4-4654770.
Mostly I don't see the vodafone hotspot, homespot option in WiFi connections. When I see it, I am not to connect to it. The internet doesn't work

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Moderatorin

Hello Neharika,

 

the router from the ID you sent is offline, so maybe the owner unplugged it. In that case the Homespot isn't available as well.

 

Kind regards,

Claudia

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Smart-Analyzer

So what is the solution for that? Is it possible to contact the owner and get it restarted? I am paying for this homespot service, so of course I would like to use it.

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Moderator

Hello, Neharika,

 

no, there's nothing we can do. If and how long the router is active is decided by the owner only. Unfortunately, there is nothing we can do.

 

Best regards Fred

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

I would like to cancel my hotspot contract. Please let me know the procedure for the same.

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Moderator

Hi Neharika,

 

you can cancel your contrakt through: https://kabel.vodafone.de/kontakt

 

Kind regards

Marco

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