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Es kommt aktuell zu Einschränkungen im Mobilfunkbereich

- Mobilfunk: Mobile Daten & Sprache 3G im Bereich Emden, Wildeshausen, Edewecht, Borkum und weitere. 

 

Eilmeldungen: hier                         

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WLAN-Hotspots

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Kein Internet Hotspot-Ticket
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Ich habe gestern abend um 19:30 Uhr ein Hotspot-Ticket gekauft, jetzt ist 8:20 Uhr und mein Computer zeigt, dass ich kein Internet habe und ein neues Ticket kaufen muss. Ich habe für 24 Stunden bezahlt, nicht für 11 Stunden. Die Transaktionsnummer lautet 16V86617TR***. Bitte helfen Sie mir!


Edit: Nummer unkenntlich gemacht.

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1 Antwort 1
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Moderatorin

Hallo Maria,

 

unseren Kundenservice für Anfrage zu einem gebuchten Ticket erreichst Du telefonisch unter 0631 352 24 93* (täglich 8 - 22 Uhr) oder per E-Mail: wlan-shop@kundenservice.vodafone.com

 

*Abrechnung gemäß Deines Tarifes für einen Anruf ins deutsche Festnetz.  

 

Beste Grüße

Tina

#Stayhome und bleibt gesund
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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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