Hotspots Login verwalten, Login mit Kundenportal Daten nicht möglich (einloggen im Portal geht)

[xistence]

Ähnliche Fragen dazu wurden schon gestellt, allerdings habe ich sowohl mit Benutzernamen als auch Emailaddresse versucht mit im Login von 'Hotspot-Logins verwalten', bei beiden Varianten wird mitgeteilt das 'Benutzername oder Passwort ungültigt' sein. Welche Login Daten müssen da benutzt werden?

[Claudia]

Hallo xistence,

hast Du einen Internet-Vertrag, bei dem der Homespot aktiv ist? Hast Du unterschiedliche Browser getestet und die Browserdaten gelöscht? In welchem Bundesland befindest Du Dich? Konnten Dir die Kollegen an der Hotline bzw. der Netzassistent helfen?

Viele Grüße,

Claudia