Frage
Antwort
Lösung
am
04.04.2022
10:15
- zuletzt bearbeitet am
04.04.2022
14:30
von
Tina
Ich habe das Problem, dass ein Vodafone Homespot den ich gerne nutzen würde jetzt schon zwei Mal mein Wochenticket nach einem Tag vergessen hat! Die MAC Adresse hat sich natürlich nicht verändert, ich nutze dasselbe Gerät. Einmal Transaktionsnummer *** und einmal *** ! Entweder muss das Problem irgendwie zu lösen sein oder ich hätte gerne mein Geld zurück!
Edit: @Castanea Ticketnummer entfernt.
am 05.04.2022 14:09
Hi Castanea,
da scheint es aktuell ein Problem mit den Tickets zu geben Läuft es denn wieder?
Hast Du Dich mal direkt an die Kollegen gewendet: Telefon: 0631 352 24 93 Täglich 8 - 22 Uhr erreichbar
Viele Grüße
Marco