Hotspot vergibt keine IP mehr

[DasHansi]

Hallo,

der Homespot/Hotspot HH-2-3439942 vergibt keine IP Adresse mehr 😞 ich nutze ein Ticket das auch noch gültig ist, Verbindung ist auch gut

[Gelöschter User]

An wen wende ich mich bei technischen Problemen bei der Nutzung oder einer technischen Störung eines Hotspots?

Kontaktiere bei technischen Problemen bitte unsere gratis Technik-Hotline unter 0800 52 66 625 (täglich 24 Stunden erreichbar).

[DasHansi]

Hallo nochmal, ich habe die Nummer jetzt den ganzen Tag angerufen und nur freche Antworten bekommen, echt traurig, mir wurde jetzt gesagt es bestünde keine Kundennummer und mir kann man deswegen nicht helfen, bei manchen habe ich sogar eine fakehotlinenummer bekommen die gar nicht existiert! Ich habe eine rechnungsnummer, ein gültiges Ticket sowie einen home/Hotspot in meiner Nähe der sich aber nicht einwählen möchte, ich weiß nicht was ich noch anderes machen sollte und hoffe hier auf Hilfe..

[pRo-Marco]

Hi DasHansi,

ich habe den Spot einmal neu gestartet. Schau mal bitte, ob es jetzt klappt. Der letzte Login dort war am 6.08.

Viele Grüße

Marco

[DasHansi]

Hallo,nein es hat nichts gebracht leider, er will keine ip zuweisen, ich hab es mal mit einer statischen ip versucht und dann konnte ich mich verbinden, hatte allerdings keinen download zur Verfügung..

[Jens]

Hallo DasHansi,

wie sieht es denn bei einem anderen Hotspot aus? Bekommst Du dort eine IP zugewiesen?

Ein Anspruch auf einen bestimmten Spot besteht leider nicht.

Gruß

Jens