Hotspot funktioniert nicht

[MariaMen19]

Hallo zusammen,

ich habe mir heute eine Hotspotflat, für eine Woche, gekauft. Den Gutschein dazu habe ich auf meinem Laptop eingelöst. Dieser verbindet sich zwar mit dem Hotspot aber hat, trotz erfolgreicher Meldung das ich ab sofort surfen kann, keine Verbindung. Das ist absolut ärgerlich und ich möchte nicht einfach 10€ in den Sand gesetzt haben. Es baut sich einfach keine Internetverbindung auf obwohl der Hotspot einen vollen Empfang hat.

Könnt ihr mir helfen?

[Minion_Bob]

Moin,

hast Du das evtl. schon geklärt?

Ansonsten schau mal hier, wenn Du auf der Seite nach unten scrollst, hast Du den Punkt Kontakt und darunter auch entsprechende Hotlines, einmal kaufmännisch und technisch.

LG

Bob

[ERFD]

Hallo MariaMen19,

wir hängen hier leider etwas hinter 😞 Konntest Du die Sache klären?

Gruß Fred