Hotspot Ticket funktioniert auf ein mal nicht mehr

[stephanie96]

Hallo ! 

Da ich aufgrund dessen, dass ich keine Kundenummer besitze, bei der Hotline keine Hilfe erwarten kann, versuche ich es mal hier.

Ich habe vor nicht mal 2 Wochen ein Monatsticket für einen Vodafone Hotspot gekauft, Jetzt funktioniert es auf ein mal nicht mehr. Wenn ich mir das Ticket im Bereich "Mein Vodafone" anschaue, ist der Status: Fehlgeschlagen. Warum und was kann ich tun ? Immerhin habe ich dafür knapp 30 € bezahlt..

Vielen Dank..

[Thomas]

Hallo stephanie96,

bekommst Du eine Fehlermeldung bei der Anmeldung am Hotspot?

Grüße

Thomas

[Bordo]

Ich habe auch ein Ticket für 30€ und habe seit Stunden kein Internet wegen eines IP-Konfigurations fehler. Habe schon mein Smartphone neugestartet alles versucht geht nichts 😞