Homespot - Seit einigen Wochen keine Anmeldung unterwegs möglich

[DerRuhri]

Ich habe seit Beginn die Homespot-Funktion aktiviert. Bisher hat es ohne Probleme geklappt. Seit einiger Zeit kann ich mich nicht mehr unterwegs an Home-/Hotspot anmelden. Die Login Seite öffnet sich, ich gebe meine Daten ein und es passiert nach Klicken des Login Buttons nichts. Was gibt es hier für ein Problem?

Edit: @DerRuhri  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Predator99]

Willkommen im Club 😉

https://forum.vodafone.de/t5/WLAN-Hotspots/Vodafone-Hotspot-Anmeldemaske-Immer-noch-keine-Reaktion/t...

Bitte alle nerven wo es nur geht 😉 Vodafone scheint versucht zu sein das als Einzelfälle hinzustellen und ich dachte auch schon ich bin zu blöd. Dem ist aber nicht so. Interessant zu lesen dass es bei Dir mal geklappt hat und nun nicht mehr...

[Tobias]

Hi @DerRuhri,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen und kann es dann auch ggf. weitergeben 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias

[DerRuhri]

Hallo Tobias,

ich habe dir eine PN gesandt.

Thomas

[R4mona]

Hi DerRuhri,

lieben Dank für Deine PN.

Um uns einen genauen Überblick verschaffen zu können, benötigen wir bitte noch Deine Mail-Adresse, mit der Du in MeinVodafone registriert bist.

Liebe Grüße
R4mona

[DerRuhri]

Hallo!

Ich habe Tobias eine PN mit der E-Mail gesandt.

VG, Thomas

[MariaK]

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe Deinen Fall nun an unsere Fachabteilung weitergegeben. Hier dauert es leider eine Weile, eh wir eine Antwort bekommen. Wir melden uns dann wieder bei Dir.

Viele Grüße,

Maria

[DerRuhri]

Hallo! Nach 6 Wochen wollte ich mal nachfragen, ob es etwas Neues gibt.
Vielen Dank, Thomas.

[MariaK]

Hallo,

leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Tut mir leid.

Viele Grüße,

Maria

[GrimmReaper666]

Ich habe genau das gleiche Problem. Aber so wie es aussieht scheint Vodafone sich nicht besonders darum zu kümmern das Problem zu lösen. Egal mit welcher Variante ich komme nicht in den Homespot.