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am 27.06.2023 15:35 - zuletzt bearbeitet am 05.07.2023 12:09 von Pierre35
Hey
ich habe gestern um 16:49uhr ein 24 Stunden Gutschein gekauft und dann einige Stunden später um 21:01uhr eingelöst.
Auf der Hotspotshop Seite steht ab einlöse Zeitpunkts des Gutscheincodes laufen die 24 Stunden bis zum Ablauf des Zugangs.
Heute um kurz vor 13uhr wurde ich nachdem ich mich mit dem homespot Wlan Netz verbunden habe auf die Hotspotshop Seite weitergeleitet um ein neues Ticket zukaufen oder einen Gutscheincode einzulösen.
Nur kann es nicht sein das der Zugang vom 24 Stunden Ticket/Gutschein zu dem Zeitpunkt schon abgelaufen ist da ich vor knapp 16 Stunden den Gutscheincode erst eingelöst beziehungsweise den Zugang aktiviert habe.
@Wayup408 Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
am 05.07.2023 12:14
Hallo @Wayup408 ,
schön, dass Du Dich bei uns meldest. Tut uns leid, dass Du erst so spät eine Antwort von uns bekommst. Da es sich hier um ein Kunden für Kunden Forum handelt, musst Du Dich über unsere Kontaktwege bei uns melden. Unsere Kolleg:innen werden Dir helfen und sich um Dein Anliegen kümmern.
Liebe Grüße
Pierre35