WLAN-Hotspots

Cancellation of Vodafone Hotspot Contract (Confirmation)
Smart-Analyzer

Hello!

 

I called the Vodafone customer service at the end of September to cancel my Vodafone Hotspot contract. I was told that I'll get the confirmation by post. However, I still haven't received the mail so I'm not quite sure if the cancellation was successful. Is it possible to get a confirmation of the cancellation of my contract via email?

 

Best regards,

Marc

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5 Antworten 5
Moderatorin

Hello mchristiandp,

 

welcome to our community. Nice to see you.

For a closer look send me the following informations in a private message:

full name

date of birth

address

customer number

 

Write a short reply here afterwards.

 

Best regards

Tina

 

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Smart-Analyzer

Hi @Tina! Just sent you a private message.

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Moderatorin

There's no notice on your contract. I have now taken care of it. You will receive the cancellation confirmation in the next few days.

 

Best regards

Tina

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Smart-Analyzer

@TinaOh no! So I still need to pay the period between October 1st and today even if I haven't used the service?

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Moderatorin

The contract has a notice period of 4 weeks. It ends on 10th of november 2019.

 

Best regards

Tina

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