Ich habe einen Sky+ Pro Receiver mit Sky Q und einer Smartcard von Unitymedia, wo auch die TV-Pakete Digital Allstars + HD-Option freigeschaltet und auch zu sehen sind.
Nun habe ich probiert die Sender RTL Crime HD, Universal Channel und SyFy HD aufzunehmen! Dieses scheiterte aber leider mit der Fehlermeldung "12100, keine Freischaltung"!
Wie kann das sein? Ich zahle doch nicht für ein TV-Paket was ich nicht aufnehmen kann!
Nach mehrmaligen telefonaten mit Sky, teilte man mir mit das dieses nur Unitymedia ändern und für Aufnahmen freischalten kann, da dieses Sender für Kabelkunden nur von Unitymedia angeboten und vertrieben werden und man diese dort auch dafür freischalten muss, dieses kann Sky leider nicht machen!
Die Hotline von Unitymedia war extrem unfreundlich und verwiesen mich wieder zurück an Sky! Ich habe hier keine Lust der Spielball für beide Konzerne zu sein! Ich bin der Meinung das derjenige sich darum kümmern muss, der diese Produkte verkauft bzw. anbietet!
Nach meinem Hinweis an Unitymedia-Hotline das ich für Produkte nicht zahlen werde die ich nicht voll nutzen kann, legte man mit den Worten "Machen Sie das doch!" einfach auf! So etwas freches habe ich noch nie gehört!
Nun bin ich am überlegen einfach meine gesamten Produkte ( 2 mal Digital Allstars + HD-Option, 3 Play 400 + Power Upload, Telefon Komfort-Option, Pure Mobile Allnet Flat 2GB + Daten-Upgrade) mit monatlichen Gesamtkosten von 175,00 Euro, einfach zu kündigen und den Anbieter zu wechseln bzw. auf SAT umzustellen!
So etwas brauch sich ein jahrelanger treuer Kunde nicht bieten zu lassen, vor allen sich am Telefon so behandeln zu lassen!
Einfach nur frech!
