Frage
Antwort
Lösung
am 23.06.2018 04:08
Ich kann mich seit heute nicht mehr im Kundencenter einloggen : "Benutzername (Ihre E-Mail-Adresse) oder Passwort ist ungültig. Bitte versuchen Sie es noch einmal."
Wenn ich dann auf Passwort zurücksetzen gehe und bei Benutzername meine Email Eintrage (mit der habe ich mich IMMER eingeloggt) steht dort :" Benutzername nicht gefunden".
OK , also probierte ich es mit Benutzername vergessen, hier gab ich meine KDNR sowie das Bundesland ein.
Fehlermeldung: Kundennummer nicht gefunden.
Was ist da los?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.06.2018 04:26
Allerdings kommt immer noch beim Passwort zurücksetzen "Benutzer nicht bekannt"...
am 23.06.2018 04:26
Allerdings kommt immer noch beim Passwort zurücksetzen "Benutzer nicht bekannt"...