Ich möchte mal ein Lob aussprechen

[Anonym17365]

Gestern habe ich ein Telefonat mit einer sehr nette Servicemitarbeiterin geführt. Da die meisten Bewertungen und Fragestellungen in der Regel negativen Charakter haben, wollte ich einmal eine Lanze für den Service brechen.

Ich wurde sehr freundliche beraten und man hat mir geholfen.

An dieser Stelle auch mal ein Dank an Unitymedia.

[lIlIlIlI]

bist du sicher, dass du bei der richtigen Hotline angerufen hast?

[Anonym92351]

Die richtige Hotline beim Lob ist ja nachvollziehbar - es ist eher unwahrscheinlich, das gut betreute Kunden dies auch mitteilen. Aber es war in Service, Einzelhandel, Gastro & Co schon immer so, dass einzelne dauerhaft geübt in geplanter Empörtheit und Dauerkritik sind...