Ich werde trotz richtiger Eingabe der Kundennummer nicht zur Störungshotline durchgestellt und mir reißt der Geduldsfaden nach 6x Versuch. Verbal wird die Nummer verdreht obwohl ich Hochdeutsch rede. Die Eingabe über die Tastatur ist richtig und wird trotzdem als falsche Kundennummer abgelehnt. Auch die Adressdate werden nicht erkannt! Dann wird einfach abgebrochen!!!!!
Unglaublich, Servicewüste! Frechheit!
Man will nicht mit mir reden, aus was für Gründen auch immer....
Ich schreibe einen Artikel auf LinkedIn über Kundenservice und nehme das als Beispiel für komplettes Versagen. Null Verständnis !!! Habe eine E-Mail geschrieben und warte nun auf eine Reaktion von einem Menschen und nicht AI....
