Darius1802:
Haegar2609: Darius1802: Habe es auch eben gehabt. Habe dann einfach nach dem 5 mal nur noch Kundendienst wiederholt. Dann die Kunden per Tastatur nach aufvorderung eingeben und dann gings. Bin davor mitten im Gesprech aus der Leitung geflogen als ich kurz auf warte gelegt wurde. Dann wurde mir eingeredet das ich kein Vodafone CableMax 1000 mit meiner 6490 fahren kann, nach dem ich von Vodafone eine Mail bekommen habe das ich meine Hardware weiter nutzen kann.
Das kannst du zwar, aber nicht lange. Die 6490 ist eine Docsis3.0 Box. Der CableMax1000 setzt zwingend eine Docsis 3.1 Box vorraus. Kannst du gerne in den Bedingungen für die Gigabit Tarife nachlesen, da es den CableMax1000 nicht mehr gibt. Wenn du nicht einen Brief von UM/VF bekommen willst, indem ein Zwangsdowngrade(zu gleichen Konditionen wie dein CableMax1000) angekündigt wird, weil du im Gigabitnetz eine Docsis 3.0 Box betreibst, solltest du anfangen, nach Alternativen zu suchen. Also ein TC 4400 Kabelmodem und einen Router dahinter oder eine Docsis3.1 Fritzbox->6591, 6660. Oder die schlechteste Alternative, die VF Station. Ich gehe davon aus, das dieses Briefchen dir in spätestens 14 Tagen reinflattern wird.
Vielen Dank für die Info, welche Box/Kabel Modem würdest du empfehlen? Habe jetzt erstmal die 6591 bestellt.
Gute Wahl! Die hat aber wie die 6660 auch Lieferzeiten. Durch den Shutdown wegen Corona in China hat sich die Produktion der Fritzboxen verzögert. Teile das dem Kundenservice mit. Es kann sein das du dann vorrübergehend downgegraded wirst; sicher bin ich mir da aber nicht. Würde da bezugnehmend mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen.
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
