1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Retoure von nie erhaltenem Gerät nach Kündigung
maexman111
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Nach Kündigung vom TV-Vertrag soll ich ausser meiner Smartkarte und dem Digital Festplattenreceiver von Kabeldeutschland mit dem ich seit 2012 Fersehe auch noch ein 2. Gerät (Bezeichnung nur " Receiver"  )  zurückschicken das ich nie hatte ,,?? hier wird die Hotline vermutlich zum Hamsterrad. Am besten Lastschriftmandat stornieren und abwarten

1 Antwort 1
seelo2010
SuperUser
SuperUser

Letzteres würde ich nicht machen, dann bist du säumiger Zahler und das landet beim Inkasso.

 

Der richtige Weg wäre, zu klären wann Du den Receiver angeblich erhalten haben solltest und für welchen Vertrag.

 

Wenn's da nichts gibt, dann wird Vodafone den sicherlich auch aus deinem Bestand nehmen, wenn's den doch geben soll, wird es wahrscheinlich schwieriger werden sich da zu einigen.