Frage
Antwort
Lösung
am 01.01.2024 01:16
Zum registrieren wird die Kundennummer abgefragt.
Meine Kundennummer ist 6mal X und drei Zahlen und diese Nummer wird abgelehnt da 9 Zahlen angegeben werden muss.
Aber es steht nun mal in den 2 erhaltenen Briefen ( PIN und Aktivierungscode) diese Kundennummer drin den Buchstaben und drei Zahlen.
Wie soll ich mich da registrieren , wenn da immer steht Kundennummer muss 9 Zahlen haben?
am 01.01.2024 02:51
Hallo Hansmarion,
in einer Kundennummer gibt es nur Ziffern. Siehe mal in der Rechnung nach, dort sollte die vollständige Kundennummer stehen. Wenn Du keine findest, dann kann die hier nur noch einer dieser Kontakte helfen.
Viele Grüße Siegmar