Private HD Sender auf Sky Karte freischalten - Vodafone Kundendienst weiß wieder von nix

[Mothball2904]

Ich hab jetzt zweimal versucht die privaten HD Sender auf meiner Sky Karte freischalten zu lassen. Die erste Dame sagt das geht und zweite behauptet vehement, das muß Sky tun und hat mich einfach an den Sky Kundenservice weiterverbunden.

Warum wird man eigentlich bei Vodafone immer so dermaßen veräppelt??

[Stephan]

Hallo Mothball2904,

bist du mittlerweile mit deinem Anliegen schon weiter gekommen? Wenn nicht, dann schaue bitte mal hier nach.

Gruß

Stephan

[Mothball2904]

Hallo Stephan!

Ja, nach einer gefühlten Ewigkeit über die Facebook Service Seite hat es endlich geklappt.

Ich frag mich nur, warum es über diese Kanäle funktioniert und die Leute am Telefon im Kundencenter von nix einen Plan haben und man als Kunde dort immer wieder wie sch... behandelt wird.