Mutter verstorben, keine Unterlagen zu meinkabel

[Ulrike22]

Hallo,

meine Mutter ist vor kurzem verstorben. Sie lebte zuletzt in einem Seniorenheim und war Kunde (Kabel) bei Vodafone. Sie hat leider keine Unterlagen zu Vodafone in ihrer Wohnung gehabt und auch die Heimleitung hat nichts dazu. Alles, was ich habe, sind die jährlichen Abbuchungen (192,64 €) auf ihrem Girokonto.

Schöne Grüße

[andreasabaad]

Erstmal mein Beileid! 

Im Verwendungszweck steht die Kundennummer, damit kannst du dich beim Service melden! Und selbst wenn, auch ohne Kundennummer kommst du beim Service weiter, den Vertrag kann der Service auch mit den Persönlichen Daten finden.  Hier findest du alle offiziellen Kontaktstellen!

[Lukas_00]

Hallöchen,

Mein Beileid erst mal für den Verlust.

Im Verwendungszweck der Abbuchung ist die Kundennummer ersichtlich. 

Am besten melden Sie sich an Hand deren beim Service