TV: Tarife & Rechnung

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Giga TV inkl netflix
Manu6585
Forum-Checker

Hallo. Habe vor ca. 1 Woche gigatv inkl. Netflix telefonisch bestellt aber bis jetzt kamm noch nicht mal eine e Mail oder sonst etwas. Weiss jemand wie lang so was dauert bis man mal eine Mitteilung bekommt? 

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1 Antwort 1
Andre
Moderator

Hallo Manu6585,

die Verkaufszusammenfassung sollte direkt nach der Bestellung rausgehen.

Ist auch nichts im Spamordner? Dann gabs ggf. einen Dreher in der Mailadresse.

Bist Du Bestandskunde? Dann wende Dich an die Kundenbetreuung . Die Kolleg:innen sollten sehen obs hier einen gespeicherten / offenen Auftrag gibt.

Ansonsten würd ichs als Neukunde im Zweifelsfall selbst online neu buchen.

VG,

Andre

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