Hallo,
mich beschleicht das Empfinden, dass mein Problem bei Vodafone keinen interessiert und ich nicht ernst genommen werde....
Seit der Meldung meines Problemes im April 2019 (die Hotline verweist auf die Community, da bei Vodafone es auch niemand lösen konnte) wurde ich vertröstet - aber gelöst wurde auch hier nichts!
Ich bin der Meinung, dass wenn eine Firma einen Service anbietet, dann sollte dieser auch funktionieren.
Bin zwar nur einer von rund 10 Millionen Kunden (übernomme TV Abonnenten von Kabel Deutschland) - letzten Endes muss ich mir aber die Gedanken machen, ob ich noch weiterhin mein Geld an Vodafone überweise oder mir einen anderen Provider suche, der seinen angeboten Service auch einhält...
Sollte sich doch jemand bei Vodafone finden, der endlich Ahnung hat, wie man den TV Manager wieder zum Laufen bringt, damit ich über das Protal meinen Recorder programmieren kann, bin ich offen für die Lösung - eine kurze Zeit zumindest noch....
Und Nein, ich werde kein anderes Produkt mir zulegen, damit ich auf anderen Wege ans Ziel komme!
Entweder funktioniert es - wie vor dem April 2019 - über den TV Manager - oder eben nicht.
Die Konsequenz werde ich aus dem Ergebnis dann ziehen...
Schöne Grüße
