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Frage

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Antwort

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Lösung

Sky+Pro ReceiverFestplatte
kallikro
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Moin,

Kabel TV

ich habe einen SKY+Pro Receiver mit 1 GB Festplatte,

er startet aufgenommene Filme und das Bild bleibt nach ca. 10 Minuten stehen.

Bei Neustart ist nur noch ein schwarzer Bildschirm!

Laut SKY soll es an der Kabelübertragung liegen? (sollen wohl Signalfehler sein)

Fernsehen und Internet sind OK!

Der Receiver ist 2 Wochen alt,der vorige hatte das gleich Problem seit ca. 2 Monaten.

                       Vielleicht kennt jemand das Problem?

                                           Vielen Dank im Voraus

                                                           kallikro

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

@kallikro@  schrieb:

Normal TV ist OK

Aufnahme von ZDF bleibt stehen

Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,

umschalten auf laufendes Programm kein Problem!


Dann würd ich sagen, Empfang ist in Ordnung.

Scheint ein HDD Problem zu sein, dafür ist dann Sky zuständig.

https://community.sky.de/

wenn die Sky Hotline nicht mitspielt.

 

Soweit mir bekannt, läßt sich die HDD entfernen, am Gerät hinten, vielleicht mal kurz rausziehen.

Das Gerät dabei aber ausschalten. 

 

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.57

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 Antworten 7
Peter165
SuperUser
SuperUser

@kallikro@  schrieb:

Fernsehen und Internet sind OK!


Sprich wenn du normal TV über den Receiver siehst, dann hast du keine Probleme?

 


@kallikro@  schrieb:

Bei Neustart ist nur noch ein schwarzer Bildschirm!


Dann aber beim TV Bild?

 

 

Du hast noch die alte Sky Software drauf, oder ist schon die Q Software installiert?

Aufnahmen, welche Sender?

 

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.57

Normal TV ist OK

Aufnahme von ZDF bleibt stehen

Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,

umschalten auf laufendes Programm kein Problem!

Noch die alte Software


@kallikro@  schrieb:

Normal TV ist OK

Aufnahme von ZDF bleibt stehen

Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,

umschalten auf laufendes Programm kein Problem!


Dann würd ich sagen, Empfang ist in Ordnung.

Scheint ein HDD Problem zu sein, dafür ist dann Sky zuständig.

https://community.sky.de/

wenn die Sky Hotline nicht mitspielt.

 

Soweit mir bekannt, läßt sich die HDD entfernen, am Gerät hinten, vielleicht mal kurz rausziehen.

Das Gerät dabei aber ausschalten. 

 

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
Samsung UE49NU7179UXZG mit CI+Version 1.4
eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.57

Festplatte gezogen,im Moment alles gut!

@kallikro: Dann wollen wir mal hoffen das das auch so bleibt.

Danke für die Rückmeldung.

 

Problem gelöst, kann hier dicht gemacht werden?

VU+ Duo 4K mit DVB-C FBC Tuner und DVB-T2 HD Dual Tuner
Denon AVR-S650H mit Teufel Columa 300 Easy 5.1 Set L
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eigene FritzBox 6591 CableMax 1000 mit FritzOS 7.57

Jo,Danke