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Antwort
Lösung
am 19.05.2018 13:05
Moin,
Kabel TV
ich habe einen SKY+Pro Receiver mit 1 GB Festplatte,
er startet aufgenommene Filme und das Bild bleibt nach ca. 10 Minuten stehen.
Bei Neustart ist nur noch ein schwarzer Bildschirm!
Laut SKY soll es an der Kabelübertragung liegen? (sollen wohl Signalfehler sein)
Fernsehen und Internet sind OK!
Der Receiver ist 2 Wochen alt,der vorige hatte das gleich Problem seit ca. 2 Monaten.
Vielleicht kennt jemand das Problem?
Vielen Dank im Voraus
kallikro
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.05.2018 14:36
@kallikro@ schrieb:
Normal TV ist OK
Aufnahme von ZDF bleibt stehen
Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,
umschalten auf laufendes Programm kein Problem!
Dann würd ich sagen, Empfang ist in Ordnung.
Scheint ein HDD Problem zu sein, dafür ist dann Sky zuständig.
wenn die Sky Hotline nicht mitspielt.
Soweit mir bekannt, läßt sich die HDD entfernen, am Gerät hinten, vielleicht mal kurz rausziehen.
Das Gerät dabei aber ausschalten.
am 19.05.2018 14:40
@kallikro@ schrieb:
Fernsehen und Internet sind OK!
Sprich wenn du normal TV über den Receiver siehst, dann hast du keine Probleme?
@kallikro@ schrieb:
Bei Neustart ist nur noch ein schwarzer Bildschirm!
Dann aber beim TV Bild?
Du hast noch die alte Sky Software drauf, oder ist schon die Q Software installiert?
Aufnahmen, welche Sender?
am 20.05.2018 13:02
Normal TV ist OK
Aufnahme von ZDF bleibt stehen
Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,
umschalten auf laufendes Programm kein Problem!
am 20.05.2018 13:04
Noch die alte Software
am 20.05.2018 14:36
@kallikro@ schrieb:
Normal TV ist OK
Aufnahme von ZDF bleibt stehen
Nur bei Festplattenaufname wird der Bildschirm schwarz,
umschalten auf laufendes Programm kein Problem!
Dann würd ich sagen, Empfang ist in Ordnung.
Scheint ein HDD Problem zu sein, dafür ist dann Sky zuständig.
wenn die Sky Hotline nicht mitspielt.
Soweit mir bekannt, läßt sich die HDD entfernen, am Gerät hinten, vielleicht mal kurz rausziehen.
Das Gerät dabei aber ausschalten.
am 20.05.2018 18:41
Festplatte gezogen,im Moment alles gut!
am 20.05.2018 18:49
@kallikro: Dann wollen wir mal hoffen das das auch so bleibt.
Danke für die Rückmeldung.
Problem gelöst, kann hier dicht gemacht werden?
am 20.05.2018 18:51
Jo,Danke