Neuer Händy, Partner-Händy- un Internet-Vertrag? abgeschlossen am 08.07.2019

[Blacky9]

Hallo Vodafon,

am 08.07.2019 neuen Vertrag (Kunden-Nr. xxxxxxxxx) abgeschlossen. Wie vereinbart wurde dieser

auch gleich am Handy 017xxxxxxxx aktiviert. Gleichzeitig wurde auch mein bestehender Partnervertrag

mit Handy-Nr. 017xxxxxxxxxx geändert und sollte auch sofort aktiviert werden.

Frage: warum wurde der geänderte Partnervertrag noch nicht aktiviert????

Auch ein neuer Vertrag Internet und Telefon ist mit abgeschlossen worden. Obwohl ich eine Zusage

bekommen hatte, ist bis heute noch keine Nachricht eingegangen.

Sollte bis Ende KW 29 kein Eingang erfolgen, werde ich den Gesamten neuen Vertrag (Internet, Telefon und

beide Händyverträge) kündigen.

Mit freundlichen Grüßen

Heidrun xxxxxxx

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[DanyG]

Hallo Blacky9,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Auf welchen Tarif sollte die zweite Karte denn umgestellt werden? Hast Du eine Bestätigung zu beiden Rufnummern per Mail bekommen?

LG,

Dany