Kabel TV Manager: Programmierung von Aufnahmen

[Moron]

Hallo,

obwohl ich TV International Englisch gebucht habe, ist ein Programmieren von Aufnahmen im Kabel TV Manager plötzlich nicht mehr möglich. (Aufnahmen über den Receiver zu programmieren funktioniert nach wie vor).

Muss das durch Vodafone erneut freigeschaltet werden?

Gruß, Moron

[Tobias]

Hey,

hast Du die Profile mal in der Webversion des Managers neu eingebunden? Also das Profil ausgeblendet, und neu "eingeblendet" bzw. neu eingerichtet?

LG

Tobias

[Moron]

Hallo,

habe das Profil ausgeblendet. Sehe aber nirgendwo eine Möglichkeit, das Profil wieder einzublenden bzw. ein neues Profil einzurichten.

Was nun?

LG Moron

[Tobias]

Hey,

den Receiver musst Du nun ganz normal wieder einrichten, auf der linken Seite im Manager müsste die Option relativ groß da stehen, das ist eigentlich nich zu übersehen. Ich hab leider gerade keinen Screenshot da 😕

LG

Tobias

[Moron]

Hallo,

eine solche Option habe ich nicht  (siehe Screenshot nach dem Ausblenden des Profils).

Wie richte ich jetzt den Receiver/ das Profil wieder ein?

LG, Moron

[Jens]

Hi Moron,

kannst Du bei der Ansicht bitte erneut auf Profil ausblenden drücken?
Danach sollte es eigentlich klappen.

Gruß

Jens

[Moron]

Hallo Jens,

hab ich gemacht - ohne Erfolg. Ansicht wie gehabt, Profil neu einrichten nicht möglich.

MfG, Moron

[pRo-Marco]

Hi Moron,

nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung hängen die Fehler zusammen. Grund ist ein Fehler in der Datenbank, der scheinbar schwer ausfindig zu machen ist. Leider sind doch einige Kunden betroffen und langsam wäre es schön, wenn der Fehler nun gefunden und beseitigt wird. Ich kann mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen

Viele Grüße

Marco

[Moron]

Hallo Marco,

wegen eines immer wieder stockenden Sendersuchlaufs habe ich den Humax HDR-4100 C am TV neu eingerichtet (Gerät nur aus- und eingeschaltet, Stecker am Strom gelassen) Und siehe da, beim Kabel TV- Manager war ein Set-Up wieder möglich und mein Profil wieder vorhanden. Allerdings auch das ursprüngliche Problem: nach wie vor kann ich im Manager keine Sendungen der gebuchten englischen Sender programmieren. Übrigens auch nicht Sendungen von SKY 1 obwohl Sky Starter/ Buli gebucht ( ist mir bisher nicht aufgefallen).

Ich hoffe, dass Ihre Fachleute das Problem endlich lösen können.

Mfg, Moron

[Moron]

Hallo Marco,

zu früh gefreut. Seit 15:51Uhr ist der HDR-4100G wieder offline. Hinweis wie gehabt, angeblich ist der Recorder nicht im Aktiv-Modus was aber nicht zutrifft. Ich bin mit meinem Latein am Ende.

MfG, Moron

[Claudia]

Hallo Moron,

die Kollegen arbeiten an eienr Lösung, leider können wir aktuell nicht absehen, wann diese zur Verfügung stehen wird.

Viele Grüße,

Claudia