Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

Mein VF App: Bei Red+ Limitänderung & dem Vodafone Pass

Kabel, DSL & Mobilfunk: Einschränkungen der Telefonie 

MeinVodafone App: Weitere Einschränkungen 

 

Nähere Infos dazu gibts im Eilmeldungsboard.

Close announcement

TV-Manager

HD Video Recorder nicht erreichbar
Highlighted
Netzwerkforscher

Hallo,

 

so nun wie gewünscht, als eigener Beitrag Smiley (fröhlich)

 

Ich habe auch das Problem, dass ich kann seit einigen Monaten keine Fernprogrammierung mehr machen kann. Es heißt immer .... nicht erreichbar. 

 

Der Energiesparmodus ist bei mir jedoch grundsätzlich aus. Die App habe ich auch schon neu installiert und den Recorder neu gestartet. 

 

Woran kann es liegen?

 

Vielen Dank. 

Mehr anzeigen
10 Antworten 10
Netzwerkforscher

Achja vielleicht sollte ic noch erwähnen, dass mein Recorder seit dem 21.09.2019 als offline angezeigt wird und sich das auch nicht ändern lässt.

 

VG

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hey,

 

hast Du denn den Receiver schon mal komplett neu eingerichtet? Also, via Web Variante vom Manager? Dort kannst Du den Receiver neu hinterlegen Smiley (fröhlich)

 

TV Manager neues Profil anlegen(1).png

 

So sollte das etwas aussehen.

 

 

LG

 

Tobias

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Hallo Tobias,

Danke für Deine Antwort. Die Funktion gibt es bei mir gar nicht (siehe Bild). Ich habe jetzt mal auf Profil ausblenden geklickt, jetzt heißt es bei "Gerät: Nicht gebucht. Weitere Informationen........."

 

Wie bekomme ich den Reciever jetzt wieder hinzugefügt?

 

Dankeschön Smiley (fröhlich)

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hey,

 

irgendwas passt bestimmt im Hintergrund (Datenbank oder ähnliches) nicht, deshalb will ich mal schauen warum es nicht geht. Ich denke mal deshalb hast Du den Knopf nicht Smiley (fröhlich) Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

 

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Hallo Tobias,

 

ich habe dir eine Nachricht gesendet.

 

LG Bianca

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hey,

 

okay, die Produkte passen. Schickst Du mir bitte mal den Benutzernamen für das Portal via PN? Ich gebs mal weiter.

 

LG

 

Tobias

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Hallo Tobias,

 

PN ist raus.

 

Danke

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hey,

 

ich habe einen Auftrag eingestellt und den weiter an die Fachabteilung gegeben, ich kann Dir leider nicht sagen wann ich eine Antwort bekomme Smiley (traurig)

 

LG

 

Tobias

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Hallo,

ich habe leider immer noch keine Antwort auf meine Frage oder Hilfe vom Support erhalten. Kann mir bitte jemand helfen, damit ich mein Gerät wieder ordnungsgemäß nutzen kann?

Vielen Dank, LG

Mehr anzeigen