Fehler TV Guide Giga TV Box

[Helli71]

Hallo,

ich habe folgende Fehler beim TV Guide:

1. Wenn ich den TV Guide aufrufe kommt es immer wieder vor, dass zwar links die Sender stehen aber statt den Programmen nur schwarze Balken sind.

2. Wenn ich in eine Programminfo gehe komme ichmit der Zurücktaste nicht mehr raus und muss dann die Menütaste drücken. Da man dadurch wieder komplett raus ist, kann man wieder von vorne anfangen.

Grüße Helli

[Wallace]

Hi Helli71,

ich glaube wir sollten die Box tauschen, denn das System zeigt mir hohe Schreib- und Lesefehler der Festplatte an. Ist ein Tausch für Dich okay?

VG Wallace

[Helli71]

Hallo Wallace,

sind dann meine ganzen Aufnahmen weg und muss ich die ganzen Sender wieder stundenlang neu sortieren?

Grüße Helli

[Helli71]

Hallo @Wallace,

gestern ging im TV Guide mal wieder garnichts (s. Anhang). Erst nach ein paar mal aus- und einschalten mit der Fernbedienung gings wieder.

Und was ist mit den Aufnahmen und Sendersortierungen bei einem Tausch?

Grüße Helli

[Wallace]

HI Helli71,

sämtliche Aufnahmen und Einstellungen wären dann leider verloren. Wollen wir es versuchen?

VG Wallace

[Helli71]

Hallo Wallace,

wozu braucht die Box dann überhaupt Internet wenn z. B. bei einem Tausch alles verloren geht. Es sollte doch dann wenigstens möglich sein, seine Aufnahmen bei so einem Fall zwischenzeitlich z. B. in einer Cloud zwischen zu speichern...
Ich habe über 60 % der Festplatte voll mit Aufnahmen die ich noch nicht angeschaur habe aber gerne irgendwann anschauen würde...
Und gilt das dann auch für die Sendersortierung, die muss ich wieder stundenlang neu sortieren?

Grüße Helli,

[Manu]

Hallo Helli71,

die Aufnahmen selbst sind auf der Festplatte Deiner Box gespeichert, lediglich die Eventinformationen sind in der Cloud. Daher sind nach einem Tausch leider die Aufnahmen verloren.

Wollen wir es dennoch tauschen?

Wir können auch warten, wenn Du Deine Aufnahmen erst ansehen willst.

Viele Grüße, Manu

[Helli71]

Hallo Manu,

kann ich die Aufnahmen auch noch anschauen wenn ich die neue Box angeschlossen habe? Ich meine damit, die neue Box ganz normal an Internet u. TV anschließen und die alte nur noch über das HDMI-Kabel am TV zum abspielen der Aufnahmen?

Grüße Helli

[Moni_GK]

Hallo Helli71,

die alte Box braucht auch zum Abspielen der Aufnahmen eine aktive Internetverbindung.

Liebe Grüße

Moni

[Helli71]

Und wozu? Ich dachte die Aufnahmen sind auf der Festplatte?
Das ganze System scheint ja nicht gerade sehr logisch zu sein....
Aber ich könnte die alte Box zusätzlich zur neuen sowohl über Wlan als auch Lan verbinden. Funktioniert dann das Abspielen der Aufnahmen von der alten Box?

[Moni_GK]

Hallo Helli71,

ja das funktioniert.

Liebe Grüße

Moni