Die Service-Hotline ist der Meinung, dass ich meine Anfrage bezüglich des Zugriffs auf den Festplatten-Rekorder im Forum stellen soll, obwohl hier meine Anfrage seit über einem halben Jahr erfolglos schlummert.
Ich warte immer noch auf eine Lösung, um wieder über TV-App, TV-Manager-App und/oder Online-Zugriff per Browser auf den Festplatten-Rekorder zugreifen zu können.
Inzwischen wurde bekannt gegeben, dass es die TV-App nur noch bis 31.03.2020 gibt?
Wird es eine Nachfolge-App geben?
Wie sieht es mit dem Online-Zugriff aus?
Wird die TV-Manager-App wieder die Funktion erhalten, darüber auf den Festplatten-Recorder zugreifen zu können?
Diese Möglichkeiten gab es bis zu einem Update, um aus der Ferne auf den Festplatten-Rekorder zugreifen zu können.
Ich benötige „nur“ den Zugriff auf den Festplatten-Recorder, um aufgenommene Filme zu löschen und den Timer (Aufnahmeplanung über EPG) zu bearbeiten.
Wird es diese Möglichkeit in irgendeiner Form weiterhin geben? Und auch wieder für mich verfügbar sein?
Ist das damals gestellte Ticket immer noch offen? (Ich hätte gerne die Nummer, damit ich diese bei der nächsten Anfrage angeben kann.)
Was sagt die Fachabteilung zum Problem?
Wird überhaupt noch am Problem gearbeitet?
Ist das Problem auch bei den anderen Betroffenen noch nicht gelöst?
Gleiche Themengebiete:
https://forum.vodafone.de/t5/TV-Manager/HD-Video-Recorder-nicht-erreichbar/m-p/2063644#
https://forum.vodafone.de/t5/TV-Manager/Sagemcom-RCI-88-320-l%C3%A4sst-sich-%C3%BCber-TV-Manager-App...
https://forum.vodafone.de/t5/TV-Manager/Wegfall-TV-Manager-App-iOS/m-p/2088983#
In dem Beitrag habe ich eine „Antwort“ gefunden.
Antwort steht in „“, weil das eine Frechheit und keine Antwort ist.
Man bekommt beim Start der TV-App die Nachricht, dass die App eingestellt wird. Zum Online Zugriff per Browser steht da aber nichts.
Die Info muss man sich selbst suchen.
Die „Service-Hotline“ verweist bei Anfragen per Standardmail auf die Community. Infos über die eigenen Dienste scheinen dort gleich Null oder fehlerhaft zu sein.
Man bezahlt über seinen Vertrag für damals zugesicherte Funktionen, kann sie aber lange Zeit nicht nutzen, bekommt keine Infos darüber und schließlich werden diese eingestellt und man soll weiterhin zahlen.
Als nächstes kommt dann, aus technischen Gründen ist kein Bild mehr zu sehen, aber Ton und restliche Funktionen stehen weiterhin zur Verfügung. Natürlich bei gleichen Kosten.
Das Drama würde sich in jeder Fastnachtssitzung gut machen…
Helau und Alaaf
