"Meine Geräte" werden nicht angezeigt

[Gottroder]

Hallo,

plötzlich werden seit Tagen "Meine Geräte" unter Mein Vodafone/Privatkunden/Hilfe und Services/ Geräteinformatione/Meine Geräte nicht mehr angezeigt. Entweder bleibt die Seite leer, oder sie lädt unendlich, ohne Ergebnis.

Was tun?

Gottroder

[Wallace]

Hi Gottroder,

geht´s um einen Kabel- oder DSL Vertrag?

VG Wallace

[Gottroder · Accepted solution]

Hallo Wallace,

es handelt sich um einen Kabelvertrag.

Aber du brauchst dich nicht mehr zu bemühen, ich habe den Fehler selbst gefunden.

Es ist ein Browser-Problem!  Wenn ich über Firefox , Version 64.0.2,  meine Vodafone-Seite aufrufe, bekomme ich „Meine Geräte“ nicht angezeigt, über andere Browser ist alles korrekt. Muss man nicht verstehen, oder?

Gottroder

[Gottroder]

Hallo,

nachdem ich vor ca. 2 Std. die Lösung geliefert habe, werden plötzlich wieder "Meine Geräte" bei Firefox angezeigt. Wer hat da was verändert?

Gottroder

[Wallace]

Hi Gottroder,

schön, dass Du den Fehler gefunden hast.

Wir haben von unserer Seite nichts geändert. Hast Du beim Firefox einen Add Blocker?

VG Wallace

[Gottroder]

Hallo Wallace,

ja, es ist "Adblock Plus" für Firefox installiert. Meinst du, dass es daran liegt. Egal, das Problem ist gelöst, du kannst hier zumachen.

Gottroder

[Wallace]

Hi,

yep, daran wird es wohl liegen. Hier kommt jetzt ein Haken dran.

VG Wallace